Поясняем, до 1 сентября 2012 года начисление коммунальных услуг (холодной воды, горячей воды, электроэнергии, водоотведения) производилось по двум моделям:

1.      Для жилых помещений оборудованных индивидуальными приборами учета по показаниям этих приборов (фактическому потреблению) за предыдущий месяц.

2.      Для жилых помещений, не оборудованных ИПУ, которым предъявлялся аванс в размере норматива потребления за текущий месяц.

С 1 сентября вступили в силу новые Правила предоставления коммунальных услуг.  В связи с этим, жители, квартиры которых не оборудованы индивидуальными приборами учета, в сентябрьских квитанциях не получили авансового начисления за коммунальные услуги в размере норматива.

В октябре квитанции жителям доставлены со значительным опозданием, но расчет в них  произведен по состоянию на первое октября,то есть по фактическому потреблению в сентябре месяце, как  по показаниям ИПУ, так  и по нормативу.

В октябре, прием показаний индивидуальных приборов учета продлен до 31.10.2012г.

Напоминаем способы передачи показаний ИПУ в РВЦЛ:

- при оплате квитанции,

- по электронной почте на адрес Этот адрес электронной почты защищен от спам-ботов. У вас должен быть включен JavaScript для просмотра. , Этот адрес электронной почты защищен от спам-ботов. У вас должен быть включен JavaScript для просмотра. ,

- по СМС на  мобильный номер 8-915-850-33-33

- по телефону указанному в квитанции

- по телефону "горячей линии" РВЦЛ 28-04-67

При передаче по электронной почте и СМС обязательно указывайте

12-значный номер лицевого счета с последней платежной квитанции.

Показания индивидуальных приборов учета за электроэнергию можно  передать непосредственно в ООО «ГЭСК» до 31.10.2012г.  при помощи:

- SMS-сообщений на контактный номер для передачи показаний приборов учета (формат заполнения : **№ лицевого счета #показания (общие/день) #показания (ночь) # улица # № дома #№ квартиры): 8-903-028-2882;

- электронного почтового адреса Этот адрес электронной почты защищен от спам-ботов. У вас должен быть включен JavaScript для просмотра. (с указанием номера лицевого счета, адреса поставки электрической энергии, ФИО, номера контактного телефона);

- по бесплатному федеральному номеру 8-800-220-00-09.

Также, при произведении оплаты за электрическую энергию, показания индивидуального прибора учета можно указывать в квитанции. Кроме того, сведения можно передать при личном обращении в центры по приему граждан,  которые расположены по адресам, указанным в счете-извещении.

 Оплату по данным счетам – извещениям можно производить во всех отделениях ФГУП «Почта России», ОАО «Сберегательный банк РФ», ОАО «Липецккомбанк», ОАО "Россельхозбанк", ОАО "Липецкий областной банк", через банкоматы вышеуказанных банков, терминалы ООО «Промсервис-Регион», терминалы ООО «ГЭСК», кассы ООО «РВЦ Информ», личный кабинет на сайте ООО «ГЭСК».

Урегулировать  спорные вопросы по начислению за потребленную электрическую энергию  можно в центрах по приему граждан, расположенных по адресам, указанным в счете-извещении.

Управляющие компании, с которыми ООО ГЭСК прекратило договор ресурсоснабжения, начисления за электроэнергию не производились.В случае если от управляющих компаний или ООО ГЭСК информация о прекращении договора не была передана, и начисление было произведено – все поступившие платежи за электроэнергию будут перечислены в ООО ГЭСК.

Кроме того, по всем вопросам, связанным с прямыми поставками, в ОАО «ЛГЭК» работает многоканальный телефон: 23-66-77. И если раньше по нему отвечало три оператора, то с сегодняшнего дня ещё пять. По нему также можно передать показания счётчиков на горячую и холодную воду.