На «горячей линии», которую провели в департаменте  жилищно-коммунального хозяйства, главной темой был «Порядок проведения общего собрания собственников в  многоквартирных домах и полномочия общего собрания».

Однако, как показал опыт, люди  звонили не только по объявленной тематике, но  и жаловались на отсутствие объектов для хранения мусора в одном из микрорайонов города, плохое отопление в квартирах, течь кровли и труб. Большая часть вопросов касалась капремонта в домах, кто-то был недоволен размером взноса на капремонт и считал его необоснованно завышенным, кто-то качеством работ после его  проведения. Также липчане интересовались, какие необходимо собрать документы, чтобы их дом признали аварийным и подлежащим расселению. Жильцы дома по ул. Космонавтов были недовольны придомовой территорией, и  хотели бы, чтобы она была огорожена   и благоустроена. Им объяснили, что для этого необходимо провести общее собрание собственников помещений и решением собрания  оградить земельный участок, на котором расположен МКД, для этого необходимо не менее 2/3 голосов от общего числа собственников  дома. Всего за час работы «горячей линии» в департамент  поступило 20 звонков от жителей города.

В следующий раз «горячая линия» будет работать 16 декабря  с 14 до 15 часов  по телефону 22-95-32. В  этот день можно будет получить консультацию о порядке обращения граждан по вопросам теплоснабжения в уполномоченные  организации.

На 23 декабря запланирована тема «Порядок включения аварийного дома в программу переселения граждан из ветхого и аварийного жилья».

На 30 декабря – «Газификация  малоэтажных домов».

В графике работы «горячего» телефона возможны изменения. Дополнительная информация будет размещаться на сайте департамента www.depgkhlipetsk.ru.