Для оперативного реагирования на аварийные ситуации департаментом ЖКХ было организовано дежурство в выходные дни – 13.10.2018, 14.10.2018. Так за этот период сотрудниками структурного подразделения администрации было принято около 40 звонков. Еще 186 поступило на автоответчик IP-телефонии 522-639. Большинство обращений касались обеспечения  теплоснабжения, а так же поступали сообщения о проблемах с электроснабжением.

Так, 14.10.18  были перебои с электроснабжением в микрорайоне «Европейский», по данному факту незамедлительно приняли соответствующие меры. По ул. Б. Хмельницкого, ул. Доватора,  и ул. Папина ПАО «Квадра» устранили течь теплотрассы и заполнили систему, горячая вода и отопление подано в дома.                      

Абсолютное большинство обращений были связаны с регулировкой внутридомовых систем теплоснабжения, ликвидацией ситуаций, связанных с отсутствием тепла в домах. Все поступившие обращения направлены в соответствующие управляющие организации для принятия необходимых мер.

На данный момент в свыше чем 2,5 тыс. домов подано отопление,  работы связанные с подачей тепла продолжаются в 300 домах.

На особом контроле департамента находятся МУП «АДС», МУП "Второе ГЖУ" и ОГУП «ЛОКК».

В любом случае, если появились проблемы в теплоснабжении, первая инстанция, в которую необходимо обращаться, - аварийно-диспетчерская служба.

Информация об аварийно-диспетчерских службах и принадлежности жилых домов к управляющим организациям города Липецка размещена в разделе «Аварийно-диспетчерские службы», а так же должна быть размещена на информационных стендах многоквартирных домов и на квитанциях по содержанию и ремонту жилья.

При возникновении аварийных ситуаций на магистральных сетях необходимо незамедлительно информировать ресурсоснабжающие организации:

30 66 66 - Филиал ПАО «Квадра» - «Липецкая генерация»

075, 23 60 75 - АО «ЛГЭК»

Обращаем внимание собственников многоквартирных домов, где не выбран способ управления, на необходимость заключения договоров на аварийно-диспетчерское обслуживание.